Envíos y devoluciones
Destinos de envío
LIMBICA EDICIONES S.L realiza envíos en:
-Península
-Baleares
-Canarias
Gastos de entrega y transporte
LIMBICA EDICIONES S.L cobrará, en concepto de costes de envío, lo siguiente:
se calcularan en función al destino y del volumen del pedido, y se mostrarán al realizar el pedido.
El reparto de productos se realiza a través de a través de una agencia se escogerá el transporte más adeacuado segun destino y volumen, también se realizan envíos con correos.
LIMBICA EDICIONES S.L no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.
Ejecución del pedido
LIMBICA EDICIONES S.L se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: 24 a 72 horas laborales y para envíos con correos una semana.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por LIMBICA EDICIONES S.L puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que LIMBICA EDICIONES S.L actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento.
En caso de no ejecución por indisponibilidad, LIMBICA EDICIONES S.L procederá de la siguiente manera: se podrá reservar el producto para que se envie a posteriori.
Derecho de desistimiento
El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.
La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato, y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. En caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.
Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 913117696, dirigiéndose al correo electrónico LIMBICA@LIMBICAEDICIONES.ES , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CALLE SAN ILDEFONSO,17,28012 MADRID(MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Siendo el producto una de las siguientes excepciones:
En concreto se ampara en la siguiente excepción:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.
La devolución
Un libro SOLO se podrá devolver si es en formato impreso.
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a LIMBICA EDICIONES S.L, a la dirección CALLE SAN ILDEFONSO,17,28012 MADRID(MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso enun plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.
Reembolso del pago
El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
LIMBICA EDICIONES S.L abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Salvo en caso de que la entidad se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes, en los contratos de venta, la entidad podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Devolución del producto defectuoso
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a LIMBICA EDICIONES S.L del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.
LIMBICA EDICIONES S.L se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.